Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez solarenthivosa, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de la meilleure manière possible. Les données que nous recueillons incluent vos informations personnelles d'identification comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous créez un compte ou nous contactez.

Nous collectons également des données d'utilisation concernant votre navigation sur notre plateforme, les outils financiers que vous utilisez, vos préférences d'analyse et les temps passés sur différentes sections. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement notre service et de personnaliser votre expérience utilisateur.

• Informations fournies directement par vous lors de l'inscription
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de votre compte
• Communications et correspondances avec notre équipe
• Données techniques sur votre appareil et votre connexion

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière pour professionnels de l'investissement. Nous utilisons ces informations pour créer et maintenir votre compte, traiter vos demandes, vous fournir un support technique personnalisé et améliorer nos outils d'analyse.

L'analyse de vos données d'utilisation nous permet de comprendre comment vous interagissez avec nos outils financiers, quelles fonctionnalités vous trouvez les plus utiles et où nous pouvons apporter des améliorations. Cette analyse se fait toujours de manière agrégée et anonymisée pour protéger votre vie privée.

Nous utilisons également vos informations pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et des informations sur nos nouveaux services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment dans votre espace personnel.

3. Partage et Divulgation

Nous respectons strictement la confidentialité de vos données et ne les partageons qu'dans des circonstances très limitées et légalement justifiées. Le partage peut survenir avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme, mais uniquement sous des accords de confidentialité stricts.

En cas d'obligations légales ou de demandes des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations. Cependant, nous nous engageons à vous informer préalablement sauf si la loi nous l'interdit explicitement.

• Prestataires techniques sous accord de confidentialité
• Obligations légales et demandes judiciaires
• Protection de nos droits et de ceux de nos utilisateurs
• Transactions commerciales avec notification préalable

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à toutes les données que nous détenons sur vous, demander leur rectification si elles sont incorrectes, ou leur suppression complète de nos systèmes.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des fins spécifiques, de demander la limitation du traitement, et de recevoir vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données, des pare-feux avancés, une surveillance continue des accès, et des protocoles de sauvegarde sécurisés. L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour fournir nos services.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24
• Accès limité et contrôlé aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité et audits périodiques

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer rapidement et à prendre toutes les mesures correctives appropriées pour minimiser l'impact.

6. Conservation et Suppression

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations tant que vous utilisez nos services et pendant une période raisonnable après la fermeture de votre compte.

Les données d'utilisation et d'analyse sont généralement conservées pendant trois ans maximum, sauf obligation légale contraire. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si elles sont nécessaires pour des raisons comptables, fiscales ou de conformité réglementaire.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Une fois votre demande traitée, nous supprimerons définitivement toutes vos données personnelles de nos systèmes actifs, à l'exception de celles que nous sommes légalement tenus de conserver. Cette suppression est irréversible et complète.

7. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne pour garantir le plus haut niveau de protection selon le RGPD. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent être situés dans des pays tiers.

Dans ces cas exceptionnels, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Tous les transferts internationaux font l'objet d'une évaluation préalable des risques et sont encadrés par des contrats stricts garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD. Vous avez le droit de demander des informations détaillées sur ces transferts et les garanties mises en place.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme, et les cookies de fonctionnalité qui améliorent votre expérience en mémorisant vos choix.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme. Nous respectons vos choix et adaptons notre collecte en conséquence.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification significative vous sera communiquée par email et par un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections d'erreurs typographiques ou les clarifications qui ne changent pas substantiellement vos droits, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées à cette politique, vous avez le droit de fermer votre compte et de demander la suppression de vos données personnelles. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.